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弘揚志愿精神,踐行服務為榮——記2018年度新員工踐行“服務為榮”,志愿服務進醫院活動
發布時間:2018/9/10 10:49:41   瀏覽次數:612
  為了使新員工盡快融入“服務為榮”企業文化,接軌志愿者服務傳統,上藥控股寧波醫藥股份有限公司組織新員工開展了為期兩周(雙休日)的志愿服務進醫院活動。
  2018年9月8日星期六早上7點30分,公司17名新員工志愿者來到寧波市第一醫院開展志愿活動。雖然天公不作美始終下著雨,卻完全無法阻擋大家志愿服務的熱情。經過醫院社工部老師簡單介紹了醫院各科室的分布、自助掛號繳費機器的使用方法、強調了導醫過程中的注意事項后,志愿者們就投入到了導醫服務當中。

  “小伙子,幫我掛個皮膚科吧”、“姑娘,你看下我兒子昨天幫我預約的號怎么拿啊”、“小同志,我眼睛不太好,你能不能帶我去3號樓”……剛一上崗就接到了患者的各種求助,志愿者們都面帶微笑地耐心地一一解答或解決。有時遇到一些無法直接幫助解決的問題,志愿者們會咨詢導醫臺工作人員,幫助就醫者及時解決問題。

  一位阿婆因為子女臨時有事沒辦法陪同過來,一個人進到醫院后面對一排排的自主掛號機顯得有些無助,志愿者看到后主動迎上前去,問清楚情況后,幫助阿婆掛好了號,又攙扶著老人家來到4樓,一直來到診室門口后才又急忙回到工作區域,臨走時阿婆握住志愿者的手連連道謝;還有一位老人家提前讓子女預約掛號,卻因為堵車錯過了預約時間無法取號而非常生氣,志愿者在一旁看到后,先對老人進行了情緒安撫,而后耐心地講解了原因,終于老人也表示理解,并在志愿者幫助下掛了下午的專家號……
  在忙碌中三個小時的志愿活動不知不覺就結束了,在本次活動中新員工們響應公司黨委、團委號召,奉獻自己的休息時間,深入醫院服務第一線,同就診者近距離接觸。接下來的兩周,公司新員工志愿者還將繼續進行志愿服務進醫院活動,鼓勵志愿者們發揚奉獻精神,增強自身社會責任感,以實際行動踐行“服務為榮”的企業文化。

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